Tasks hoàn thành
31/37
84% completed (v5)
Rủi ro Critical
4
+2 từ PV Sàn (hoàn hàng, KN)
Rủi ro High + Medium
12 + 8
24 rủi ro tổng (+8 từ PV Sàn)
Quyết định
25 / 2
Confirmed / Pending (+11 CEO Sàn)
📋 Tiến độ theo Phase
PhaseMô tảTasksTrạng tháiTiến độ
Phase 1Khảo sát & Data Collection6Done
Phase 2Đối soát & Phân tích10Done
Phase 3Root Cause & SOP2Done
Phase 4Phỏng vấn & QC Reports6Done
Phase 5BigQuery & Dashboard5Done
Phase 6PV Sàn TMĐT & Sync4Done
🔴 Critical Risks (4)
R-01: BH Đổi mã A→B — Điểm mù kế toán
Hãng trả con B thay A. KT không biết. Đã raise — CHƯA PHẢN HỒI.
R-02: Sửa SKU/IMEI nhập bằng 0 — Rủi ro gian lận
~20% lệch NXK. CEO đã cấm (D-09)
🆕 R-17: Chi phí hoàn hàng ~180 triệu/tháng
~1 tỷ/năm. 156 đơn hoàn/5,800 đơn T3. CEO: "bằng cả team". PV Sàn 12/04
🆕 R-18: Khiếu nại sàn — 15% được KN, 34% thành công
API sàn không có ticket. Thủ công GSheet. PV Sàn 12/04
⏳ Pending Decisions
#Quyết địnhChờImpact
PD-01Quy trình BH đổi mã A→BPhản hồi Hoàng HHTCRITICAL
PD-02KT có tạo HĐ điều chỉnh cho hoàn sàn?Verify KT FADHIGH — Confirmed rủi ro
📌 Key Milestones
09/04/2026
Kickoff — Data Collection & Gap Analysis
10/04/2026
Meeting Finance — Root Cause & Phỏng vấn Plan
10/04/2026
SOP Draft v1 + 3 Checklist phỏng vấn
11/04/2026
PV Kho + BH HHT — 6 CEO Decisions
11/04/2026
BigQuery QC Reports + Dashboard v1
12/04/2026
🛒 PV Sàn TMĐT — 11 CEO Decisions, 8 Risks
12/04/2026
Dashboard v5 Authoritative Sync (đang chạy)
🎯 13/04/2026
DEADLINE — SOP Final Submission